IP Santral Çözümleri
IP Santral (IP PBX) çözümleri, geleneksel telefon santrallerinin yerini alan, internet protokolü üzerinden sesli iletişimi (VoIP) mümkün kılan modern haberleşme sistemleridir. Kurumsal iletişimi daha esnek, ekonomik ve yönetilebilir hale getirir.
Neden IP Santral?
- Düşük Maliyet: Uzun mesafe veya şehirlerarası görüşmelerde ciddi maliyet avantajı sağlar. Şube içi veya farklı lokasyonlardaki ofisler, internet altyapısı üzerinden ücretsiz görüşebilir.
- Esneklik: Kullanıcı sayısı, dahili hatlar veya dış hat kapasitesi kolayca ölçeklenebilir. Yeni bir çalışan için ek donanım gerekmeden dahili tanımlamak mümkündür.
- Mobilite: Ofis dışında olsanız bile cep telefonunuz, laptop veya VoIP destekli uygulamalar ile şirket santraline bağlı kalabilirsiniz.
- Kolay Yönetim: Web tabanlı arayüzler üzerinden santral ayarları, çağrı yönlendirmeleri ve kayıtları kolayca yönetilebilir.
- Entegrasyon: CRM, ERP gibi kurumsal yazılımlarla entegre çalışabilir. Çağrı kayıtları, müşteri bilgileriyle eşleştirilebilir.
- Raporlama ve Kayıt: Detaylı çağrı kayıtları, bekletme süreleri, cevaplanma oranları gibi istatistikler sayesinde performans ölçümü ve analiz yapılabilir.
Sunduğumuz IP Santral Hizmetleri
- Kurulum ve Konfigürasyon: İhtiyacınıza özel sistem altyapısının kurulumu ve yapılandırılması.
- Donanım Temini: IP telefonlar, gateway’ler, kulaklıklar ve diğer donanımlar.
- Bakım & Destek: 7/24 teknik destek, uzaktan müdahale, periyodik bakım.
- Bulut Tabanlı IP Santral: Fiziksel santral yatırımı olmadan hızlı kurulum ve düşük maliyet.
- SIP Trunk Entegrasyonu: Telekom operatörleriyle doğrudan SIP bağlantısı sayesinde yüksek kaliteli ve güvenli görüşmeler.
- Güvenlik ve Yedekleme: Çağrı güvenliği için şifreleme, saldırı önleme, otomatik yedekleme çözümleri.
Kimler Tercih Etmeli?
- Çok şubeli firmalar
- Çağrı merkezi ihtiyacı olan işletmeler
- Müşteri hizmetlerini dijitalleştirmek isteyen kurumlar
- Mobil çalışan ağına sahip organizasyonlar
- Yüksek iletişim maliyetlerinden kaçınmak isteyen tüm işletmeler